Менеджмент (лат. «manus» - сфера упр-я людьми). Это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Для всех процессов управления в организации характерно наличие однородных видов деятельности, их можно сгруппировать в 5 основных функций управления (Функции – виды деятельности, необходимые для осуществления управления):
1. Планирование – выбор целей и плана действий по их достижению.
2. Организовывание – распределение задач между отдельными подразделениями или работниками.
3. Координация – установление взаимодействия между подразделениями.
4. Мотивация – побуждение исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей.
5. Контроль – заключается в сравнении реально достигнутых результатов с теми, которые были запланированы.
